mamas taxi
Vozíme vaše děti, abyste měli klid, že v dorazí v pořádku a včas. Vznik naší firmy měl ten nejlepší důvod. Nešlo najít službu, která by se nám odvezla děti, když jsme byli v práci. Postupně se podobné služby objevily, ale stále vidíme, že se to dá dělat lépe.
Nabízíme službu, tak víme, jak důležitý je přístup ke klientům. K vám, ale i k dětem, které v autě vozíme. Nechceme být strojem, kdy jsme jen včas na místě, po zabouchnutí dveří je v autě ticho a po vyložení dítěte si jen odkšrtneme úkol.
Cestování může někdy zabrat hodně času, a tak chceme, ab se v autě dítě cítilo komfortně. Naši řidiče vybíráme opravdu důkladně, a pokud bychom mu nesvěřili vlastní děti, tak by pro nás nikdy nejezdil. Na tom si zakládáme.
A víme, že komfort musíme nabídnout i vám. Proto vám píšeme zprávy, když dítě vyzvedneme i vyložíme, ale kromě zpráv jsme kdykoliv dispozici a pokud bude vaše přání alespoň trochu splnitelné, pokusíme se o to.
TÍM, ŽE GARANTUJEME BEZPEČÍ, MÁME JASNĚ DANÁ PRAVIDLA.
A NE, PRAVIDLA NEJSOU OD TOHO, ABY SE PORUŠOVALA.
Určitě vás nejprve napadne, zda je naše služba i pro vaše dítě. Jsme pro všechny. Nejčastěji vozíme děti ze základních škol, ale pokud to váš syn nebo holčička zvládne, můžeme ji zajistit odvoz i v předškolním věku. Starší děti už obvykle cestují sami, ale středoškolák by u nás v autě neseděl poprvé. Takže se můžete ozvat, pokud chcete pro své dítě odvoz. Na věku nezáleží, alespoň do té míry, než by chtěl vozit někdo dospělý a říkal, že je také něčí dítě.
A teď i pár formálních věcí, které jsou potřeba, abychom pro vaše dítě mohli jezdit:
-
1
Zjistíme, co potřebujete a domluvíme se, jak to pro vás zajistíme.
-
2
Podepíšeme standardizovanou smlouvu, ať je vše kryté.
-
3
Řidič dostane harmonogram, kdy a kam má pro vaše dítě jezdit.
-
4
Začneme vaše dítě bezpečně vozit.
Ještě něco málo k řidičům a autu, které bude kočárem pro vaše dítě.
Řidič má povinnost být na domluveným místě s časovým předstihem. Nikdy nevíte, jestli náhodou nebude někde kolona nebo neskončí kroužek o chvíli dřív. Počítáme s tím, a tak řidič vyjíždí dříve a stejně tak na místě i počká, pokud bude třeba. Jediné, co musíte udělat vy, je vysvětlit svému dítěti, kde má čekat. Zbytek už zajistíme my.
Další řidičovou povinností, kromě bezpečné jízdy, kterou bereme jako samozřejmost, je poslat vám zprávu, když dítě vyzvedne. Pokud by nastala nějaká komplikace, že třeba dítě nemůže dorazit včas, máte na řidiče kontakt a domluvíte se, jak vše zařídit k vaší spokojenosti.
Auto bude výrazný, aby se váš syn nebo dcera nemohli splést. Auto bude mít velké logo a další ilustrace, stejně tak řidič bude v uniformě, aby si jej děti nespletli s někým cizím.
V autě platí taky jasná pravidla. Dítě musí mít zapnuté bezpečnostní pásy. Řidič to dítěti samozřejmě vysvětlí, stejně tak mu pomůže do bezpečnostní sedačky, ale je dobré, když o tom všichni ví předem. Samozřejmě se pak hodí, aby se dítě v autě chovalo slušně, ale to je takový všeobecný standard. Není potřeba nemluvit na řidiče jako v MHD, mluvit i zpívat se v autě může.
A nakonec ještě jedna věc, kterou potřebujeme od vás. Pokud dojde ke změně plánů, ozvěte se nám minimálně 24 hodin předem. Víme, že někdy to nejde, tak se snažíme vyjít vstříc, ale když nám dáte vědět co nejdříve, tak vždy vše lépe vyřešíme.
Ještě dodáme, že naše firma je pojištěna, stejně jako auta i řidiči. Zároveň slibujeme, že pokud bychom museli v den, kdy jsme domluveni na odvozu z nějakých nečekaných výpadků dopravy zrušit odvoz, tak najdeme řešení pro vaše dítě najdeme náhradní dopravu.
